当您填妥订单并支付服务费用时，表明您同意以下条款并达成双方服务协议。
交付与传送
交付与传送是指essaycase.com（以下简称“本机构”或“我们”）按照您的要求完成写作与并检测后通过您预留的e-mail地址发送订单文稿的过程。本机构在完成订单后，订单文稿将通过您预留e-mail发送给您并在网站您的个人账户中提供下载链接。在此期间，本机构将通过QQ、电话或skype等方式通知您（三者其一）。
使用条款
订单文稿由本机构提供，为100%原创作品，并由本机构保留完成版权，排他性授予您完全使用权，文稿不会再次出售或转售。订单文稿作为示例文稿不应被应用（提交）于学术信用领域。您可以将文稿用于学术研究（参考）等目的进行进一步的研究或者编辑来搭配您的写作风格、水平。我们不保证任何特定的成绩等级或任何其他方式的学术评定等级，只保证基于订单要求提供优质文稿或文档。本机构不鼓励、不提倡任何学术欺诈行为。
截止日期
当我们在您指定的截止日期前交稿存在困难的时候，我们会与您联系，在截止日期前要求延期，并讨论以折扣或者其他形式补偿您并达成协议。
内容
我们将按照您的订单要求完成订单文稿，写手会负责满足您的指令要求。我们不保证负责订单要求外的额外指令要求，但这些要求可能在写手斟酌后被完成。
抄袭
所有订单文稿将由写手100%原创写作，无任何剽窃行为。所有的引文将使用适当的引文样式进行标记。如果您发现两句以上的长句子（不包含加引号的直接引用，每个句子至少包括20个单词）从其他文献逐字被复制到订单文稿，我们会对订单文稿进行重写或退款。请注意，Turnitin检测程序总体相似率低于25%不能构成退款理由。
修改/重写
本机构保证充分满足您的订单需求。如果我们的写手在写作中忽略了某些订单要求，您有权利要求我们免费对订单文稿进行修改，并及时交付。当修改要求超过订单完成日期15天（包含）以上时，我们保留拒绝免费修改的权利。如果修改的要求超出原有的订单要求，您可能需要提交一个新的编辑订单或者联系我们的客服为修改文稿支付一定的额外费用。
客户满意度保证
如果您不满意本机构提供的服务，我们将免费修改或者纠正错误，直至所有的订单要求都得到充分的满足。
退款政策
a. 订单下达2小时（含2小时）内，您可以要求退还全款，超过2小时以上，您可要求协商退款。
b. 如果完成的订单文稿在经过5次的修改后仍然不能充分满足您的订单要求，您可以联系我们汇总所有的问题并有权要求退款。
c. 任何学术评定将不被作为发起退款请求的理由，本机构书写文稿不应被应用（提交）于学术信用领域。
d. 紧急订单（截止时间低于一天的写作或其他类型订单）除出现抄袭等重大问题，不给予任何退款承诺。
保密
未经您的同意，我们保证没有任何信息会被告知任何第三方组织或个人。我们保证不对已出售的文稿进行重复使用或转售。
