R&D Writing Services 发展历程

我们不断努力,不断前进,不断提升服务质量,把最优的留学论文解决方案提供给您

2010-2012

  • 通过线下与朋友介绍,R&D创始人与几个小伙伴开始向多伦多地区的同学提供代写服务。

2012

  • 筹划建立R&D定制写作机构;
  • 重建服务流程,建立ESSAYCASE网站(1.0版本),通过网络为更多的同学提供优质的定制写作服务。

2013

  • 用户突破500名,在加拿大、美国、中国三地设立办公室,为客户提供7X24小时不间断服务;
  • 重构服务流程,建立CRM系统,改版ESSAYCASE网站(2.0版本),首家在定制写作行业实现客户在线委托,标准化订单管理;
  • 英文作文修改润色服务上线运行,为客户提供进一步的作文修改润色、语法校对,助力客户英文写作水平提升;
  • 留学文书写作与精修服务上线运行,为客户申请大学、研究生、转学提供定制化的留学申请文书写作与精修服务。

2014

  • 用户突破1500名,累计订单量达到8000个;
  • 成为Turnitin官方合作伙伴,开始为客户提供付费的Turnitin检测服务;
  • 微信客服(微信号:RDWriting)上线,客户从此可以使用微信与ESSAYCASE保持沟通;
  • R&D论文指导微信订阅号上线,不定期向同学们推送原创论文写作指导文章;
  • 工单(Ticket)系统上线,更方便、更准确的收集客户反馈,更加方便的就复杂的订单问题与客户沟通。

2015

  • 用户突破3500名,累计订单量达到20000个;
  • 启用企业QQ(QQ:800-056-839)更方便的与客户进行持续沟通,自动接入客户信息;
  • ESSAYCASE网站(2.3版本)进行小幅度改版,部分栏目进行调整。

2016

  • R&D微信订阅号被腾讯邀请认证为原创微信号,我们累积为同学们推送了上百篇原创论文写作指导文章;
  • ESSAYCASE网站进行改版,新版(3.0版本)ESSAYCASE网站上线运行。

2017

  • 付费用户突破10000名,累计订单量达到70000+例;
  • 服务客户遍布全球三十二国家与地区,旗下专家近千人。

2018

  • 累计订单量突破10万,83%超高比例客户多次使用我司服务;
  • 优化品牌架构,统一旗下品牌为:留学ICU,寓意:留学,I see you!
  • 旗下专家构成更加全面,全面开展写作、综合课业指导等各类服务。